プライバシーポリシー - 写真マスタークラス

はじめに

当サイトは、ユーザーの個人情報保護を重要視し、個人情報の取り扱いについて適切な管理を行っています。本プライバシーポリシーでは、個人情報をどのように収集、使用、保護、共有するかについて説明します。

当サイトをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに同意していただいたものとします。同意いただけない場合は、当サイトのご利用をお控えください。

プライバシーポリシーは、法的要件の変更や事業上の理由により、予告なく変更される場合があります。重要な変更がある場合は、適切な方法でユーザーに通知いたします。

収集する情報

個人識別情報

当サイトでは、以下の個人識別情報を収集する場合があります：

氏名（フルネーム）
電子メールアドレス
電話番号
住所（必要な場合のみ）
年齢または生年月日
性別
職業または所属
支払い情報（クレジットカード情報等）

技術的情報

当サイトの利用時に自動的に収集される技術的情報には以下が含まれます：

IPアドレス
ブラウザの種類とバージョン
オペレーティングシステム
デバイス情報
アクセス日時
アクセスしたページ
リファラー（前のページ）
Cookie情報

利用状況情報

サイトの利用状況を分析するために、以下の情報を収集します：

ページビューとクリック数
セッション継続時間
利用した機能
検索キーワード
ダウンロードしたファイル
フォームの入力状況
エラーログ

通信情報

お客様とのコミュニケーションにおいて、以下の情報を収集します：

お問い合わせ内容
メールやチャットの履歴
電話での会話内容（録音する場合）
フィードバックやレビュー
サポートリクエスト
苦情や要望

情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用されます：

サービス提供

コースの提供、教材の配布、進捗管理、修了証の発行など、当サイトの基本的なサービスを提供するために利用します。

顧客サポート

お問い合わせへの対応、技術的な問題の解決、カスタマーサービスの提供のために利用します。

サービス改善

ウェブサイトの機能向上、ユーザーエクスペリエンスの改善、新しいサービスの開発のために利用します。

マーケティング

新しいコースの案内、プロモーション情報の提供、パーソナライズされた広告の配信のために利用します。

法的義務の履行

法的要件の遵守、規制への対応、法的手続きへの協力のために利用します。

セキュリティ

不正アクセスの防止、セキュリティ脅威の検出、システムの保護のために利用します。

処理の法的根拠

個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます：

契約の履行

サービス提供契約の履行、お客様からの要求への対応、支払い処理などに必要な処理。

同意

マーケティングメール、Cookieの使用など、お客様の明示的な同意に基づく処理。

法的義務

税務記録の保持、法的手続きへの協力など、法的義務の遵守に必要な処理。

正当な利益

サイトの改善、セキュリティの向上など、正当な事業利益のために必要な処理。

情報の共有

個人情報は、以下の場合に限定して第三者と共有される場合があります：

サービスプロバイダー

当サイトのサービス提供に必要な第三者サービスプロバイダーと情報を共有します：

クラウドホスティングサービス
支払い処理サービス
メール配信サービス
分析サービス
カスタマーサポートツール
セキュリティサービス

法的要求

以下の場合には、法的要求に基づいて情報を開示することがあります：

法律に基づく要求
裁判所の命令
政府機関からの要請
法的手続きへの協力
緊急時の安全確保

事業譲渡

事業の売却、合併、買収などの場合、個人情報が新しい所有者に譲渡される可能性があります。この場合、事前に通知し、選択肢を提供します。

同意に基づく共有

お客様の明示的な同意がある場合、パートナー企業やアフィリエイトと情報を共有することがあります。

データセキュリティ

個人情報の保護のため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

技術的対策

• SSL/TLS暗号化
• データベース暗号化
• アクセス制御
• ファイアウォール
• 侵入検知システム

物理的対策

• 安全なデータセンター
• 入退室管理
• 24時間監視
• 災害対策
• バックアップシステム

管理的対策

• 従業員の教育
• アクセス権限の管理
• 定期的なセキュリティ監査
• インシデント対応計画
• 第三者との契約管理

継続的改善

• 脆弱性の定期的なスキャン
• セキュリティ更新の適用
• 第三者によるセキュリティ評価
• 業界標準への準拠
• 緊急時対応体制

データ保存期間

個人情報は、収集目的に必要な期間のみ保存され、以下の期間経過後に安全に削除または匿名化されます：

情報の種類	保存期間	削除条件
アカウント情報	アカウント削除まで	ユーザーによる削除要求
取引記録	7年間	法的要件に基づく
サポート記録	3年間	問題解決後
マーケティング情報	同意撤回まで	オプトアウト時
アクセスログ	1年間	セキュリティ分析後

あなたの権利

個人情報に関して、以下の権利を有しています：

アクセス権

保存されている個人情報の内容、処理目的、保存期間について確認する権利があります。

修正権

不正確または不完全な個人情報の修正を要求する権利があります。

削除権

特定の条件下で、個人情報の削除を要求する権利があります。

処理制限権

特定の状況で、個人情報の処理を制限する権利があります。

データポータビリティ権

構造化された形式で個人情報を受け取り、他のサービスに移管する権利があります。

異議申立権

正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティングに対して異議を申し立てる権利があります。

国際的なデータ移転

当サイトでは、サービス提供のために個人情報を他国のサーバーやサービスプロバイダーに移転する場合があります。

国際的なデータ移転に際しては、以下の適切な保護措置を講じます：

十分性認定

適切なデータ保護レベルを有する国への移転

標準契約条項

データ保護に関する標準契約条項の締結

認証制度

適切な認証を受けた企業への移転

同意

明示的な同意に基づく移転

児童のプライバシー

当サイトは、13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集しません。 13歳未満の児童が個人情報を提供した場合、保護者の方は直ちに削除を要求することができます。

13歳以上18歳未満の方が当サイトを利用する場合、保護者の同意が必要です。

児童の個人情報を誤って収集したことが判明した場合、直ちに削除いたします。

ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法的要件の変更、技術的な変更、または事業上の理由により、随時更新される場合があります。

重要な変更がある場合は、以下の方法で通知いたします：

ウェブサイト上での目立つ通知
登録メールアドレスへの通知
アプリ内通知（該当する場合）
その他の適切な通信手段

最新のプライバシーポリシーを確認するために、定期的にこのページを確認することをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談、権利行使に関するご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

データ保護責任者が適切に対応いたします。回答までに時間を要する場合がありますが、可能な限り迅速に対応いたします。

当社の個人情報の取り扱いについて懸念がある場合は、まず当社にご連絡ください。解決できない場合は、監督当局に苦情を申し立てることができます。

監督当局

個人情報の取り扱いに関して懸念がある場合、以下の監督当局に苦情を申し立てることができます：

個人情報保護委員会

日本の個人情報保護に関する監督当局

個人情報保護法に基づく苦情や相談を受け付けています

公式ウェブサイトから詳細情報を確認できます

用語の定義

本プライバシーポリシーで使用される主要な用語の定義：

個人情報

個人を特定できる情報、または他の情報と照合することで個人を特定できる情報を指します。

処理

収集、記録、編集、構造化、保存、適合、変更、検索、参照、使用、送信、配布、削除などの操作を指します。

データ管理者

個人情報の処理目的と手段を決定する者を指します。

データ処理者

データ管理者に代わって個人情報を処理する者を指します。